« Prévenance Travaux »,
Le nouveau service ERDF
Afin d'informer au mieux les administrés des coupures d'électricité pour travaux programmés, ERDF met à leur disposition, un nouveau service gratuit :
« Prévenance Travaux »
Pourquoi ce service ?
Lorsqu'ERDF travaille sur les réseaux d'électricité afin d'améliorer la qualité de fourniture de ses clients, elle doit parfois programmer des interruptions de distribution d'électricité. Aujourd'hui, ERDF s'engage à prévenir personnellement tous les particuliers concernés par ces coupures qui se seront inscrits au service d'information « Prévenance Travaux ».
Service « Prévenance travaux » : explication
Pour s'inscrire, les administrés devront se connecter au site internet :
Munis de leur facture, (le point de livraison (PDL) des clients est nécessaire pour l'inscription), ils devront compléter leurs coordonnées (adresse e-mail et téléphone portable).
Lorsqu'une coupure pour travaux sera prévue dans leur rue, ils recevront un e-mail personnalisé quelques jours avant la date programmée. Cet e-mail les préviendra de la date, de la durée de la coupure et de la nature des travaux.
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